11月5日，哈爾濱遭遇今冬首場(chǎng)暴風(fēng)雪，魯商服務(wù)哈爾濱城市公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查、積雪清掃等工作，全力保證廣大業(yè)主的出行安全。

哈爾濱城市公司全員堅(jiān)守崗位，針對(duì)園區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、廣告牌、外掛樓梯等部位進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查；針對(duì)主道路、單元門(mén)口及歸家路線(xiàn)進(jìn)行緊急清掃，降低積雪結(jié)冰對(duì)業(yè)主出行影響；各項(xiàng)目服務(wù)中心的客服工作人員利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)加大與業(yè)主的溝通交流，同時(shí)，安排專(zhuān)人專(zhuān)班與獨(dú)居老人聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解老年業(yè)主的需求并予以幫助。

截至11月7日18時(shí)，魯商服務(wù)哈爾濱城市公司使用清雪設(shè)備8臺(tái)，累計(jì)出動(dòng)380余人次，清雪總面積達(dá)15萬(wàn)平方米。各項(xiàng)目服務(wù)中心將加強(qiáng)值守、持續(xù)發(fā)力，確保業(yè)主安全出行及正常生活秩序。