4月1日，魯商服務(wù)菏澤分公司正式進(jìn)駐御河丹城售樓處項(xiàng)目和菏澤市供電公司項(xiàng)目，開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。其中，菏澤市供電公司項(xiàng)目共涉及5個(gè)住宅小區(qū)，在管面積16.51萬(wàn)平方米，業(yè)主1398戶(hù)。

前期，魯商服務(wù)總部協(xié)同菏澤分公司對(duì)服務(wù)方案、合同進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)接洽談，多次邀約供電公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主代表前往菏澤鳳凰城、藍(lán)岸公館等項(xiàng)目進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研和考察，憑借項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)贏得業(yè)主代表們的認(rèn)可，最終成功進(jìn)駐項(xiàng)目。

近年來(lái)，魯商服務(wù)持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)工作，完成9大標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，并根據(jù)“客服、環(huán)境、秩序、工程”四大條線(xiàn)，完成13大類(lèi)67項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程落地，形成《魯商服務(wù)星級(jí)服務(wù)手冊(cè)》，同時(shí)通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)審考核，打造出魯商國(guó)奧城、菏澤鳳凰城等10個(gè)標(biāo)桿樣板項(xiàng)目。

下一步，魯商服務(wù)將持續(xù)圍繞樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量開(kāi)展工作，樹(shù)立公司品牌形象，為客戶(hù)構(gòu)建美好生活與美麗家園貢獻(xiàn)力量。

（文/趙一融、劉佳欣、陳閃閃 圖/陳閃閃）