3月28日至30日，由中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第二十屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)在上海舉行，銀座集團(tuán)受邀參加“零售領(lǐng)航者圓桌閉門會(huì)”，《銀座直播賦能全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型》創(chuàng)新項(xiàng)目獲評(píng)“2022年度零售業(yè)十佳創(chuàng)新案例”。

銀座集團(tuán)加速推動(dòng)新零售布局，通過(guò)營(yíng)銷、系統(tǒng)、私域等線上賦能方式全方位打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。重點(diǎn)打通線上線下?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下全面融合；擴(kuò)大分銷、直播銷售規(guī)模，創(chuàng)新線上營(yíng)銷體系；推廣多自提點(diǎn)業(yè)務(wù)，上線“拎不動(dòng) 免費(fèi)送”會(huì)員配送系統(tǒng)，開(kāi)展一件代發(fā)業(yè)務(wù)，豐富數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，探索線上多元化業(yè)務(wù)模式；借助企業(yè)微信平臺(tái)，嘗試全方位構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)新模式，不斷擴(kuò)大私域流量。2022年銀座集團(tuán)線上銷售同比增長(zhǎng)162%，并先后榮獲“商城導(dǎo)購(gòu)服務(wù)十佳案例”“社群運(yùn)營(yíng)類、直播類最佳實(shí)踐案例”“2022年山東電商十佳合作平臺(tái)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成效明顯。

下一步，銀座集團(tuán)將繼續(xù)充分發(fā)揮全渠道資源優(yōu)勢(shì)，不斷拓展直播渠道和運(yùn)營(yíng)品類，探索新的直播運(yùn)營(yíng)模式，搭建多業(yè)態(tài)、多場(chǎng)景直播生態(tài)，構(gòu)建更加便利、多樣化、個(gè)性化的線上消費(fèi)場(chǎng)景，持續(xù)打造實(shí)體零售行業(yè)直播新標(biāo)桿。

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