與傳統養老方式相比，“虛擬養老院”被稱為“沒有圍墻的養老院”，老人不必住在養老機構，在家就能挑選、享受專業化的養老服務。魯商福瑞達國際頤養中心辦公區有兩間“虛擬養老院”辦公室，正是在傳統養老業務上延伸出來的居家養老。該業務正式運營一年的時間，服務老人超過200名，已超機構養老人數。

頤養中心“虛擬養老院”的居家老人200多名，分散在各個社區，最遠的住在12公里外的小區。頤養中心負責人張建軍分析，從“9073”養老格局來看，90%的老人實現居家養老，7%的老人通過日間照料養老，僅有3%的老年人入住養老服務機構集中養老。隨著人口老齡化的加快，“虛擬養老院”群體占比超過90%。

頤養中心主要提供兩類居家上門服務，一是醫療護理，包括問診、量血壓、血糖、換尿管、胃管兒等；二是生活上的照料，主要是指老人的衛生護理，包括頭面部清潔梳洗、口腔清潔護理等等。

目前頤養中心服務團隊有40多人，有醫院護士，有養老機構的服務人員，均接受過專門培訓，在照顧老人方面有豐富的專業知識和實踐。