應對新冠肺炎疫情的超長假期結束，2月10日，魯商通運營中心迎來復工。面對疫情帶來的沖擊，魯商通在做好防疫工作的同時，迅速展開了一場創新創變“保衛戰”。

多措并舉，確保員工平安工作

魯商通在復工前就多方籌措，準備好了一批防疫口罩和消毒用品用具，按集團安全管理要求不間斷進行防護檢查和防護提醒，全面施行線上會議部署工作，貼心為困難員工開展集中購菜工作，確保每位員工平安工作、安心工作。

一切為客戶，創新業務“在家辦”

在前期統一部署的基礎上，魯商通研究多方打通賬戶及支付體系，創新推出了“魯商通大額購卡在家辦”新業務，積極引導客戶通過魯商通專屬線上渠道辦理個人金融業務，讓客戶防疫“不出門”、個人業務“在家辦”，推出第二天就實現新渠道入金近600萬元，有效降低了疫情對線下業務拓展帶來的損失。

一切為客戶，創新業務“大健康”

疫情就是命令，面對50萬用戶，魯商通在業務鏈“衣食住行游學玩美益”九大方面增加了“康”，積極對接泰山保險等單位，聯合互聯網明星平臺企業“微醫”“丁香醫生”，在魯商通APP、微信客戶端陸續上線了“魯商通新冠疫情險”“線上問診”“疫情數據通報”，僅疫情險上線當日售出近200份，通過科技創新產品品類、守護客戶健康，將魯商通品牌越擦越亮。

疫情面前化危為機依靠創新能力，魯商通積極實施“魯商好日子理財產品在線簽約”系統開發，為集團提供資金支持；圍繞防疫主題，為促活魯商通粉絲，尋找及上線“魯商通豆芽團”各類新品。總經理楊緒強表示，在做好疫情防控的同時，魯商通全員全力以赴，把業務創新管理創新抓實抓細抓落地，用實際行動全面踐行“服務山東大局、服務人民大眾”的使命，做新時代努力奮斗的擔當者。